Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Widerrufsrecht
7. Eigentumsvorbehalt
8. Mängelhaftung
9. Aktionsgutscheine
10. Geschenkgutscheine
11. Anwendbares Recht
12. Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop der pandoo GmbH abschließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme kann durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail, durch Auslieferung der Ware oder durch Zahlungsaufforderung erfolgen.

Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren. Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.

Shopify Payments

Bei Zahlung über Shopify Payments erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify bzw. die eingebundenen Zahlungsdienstleister.

PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

5. Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Ist eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich, kann der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten tragen müssen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.

Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

9. Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden, können nur im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop eingelöst werden.

• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
• Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
• Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben.
• Ein Restguthaben wird nicht erstattet.

10. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine können im Online-Shop eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

• Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
• Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
• Restguthaben bleiben bis zum Ablaufdatum erhalten.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

12. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.